近年来，出入防城港口岸的车辆和人员明显增多，大量煤矿、铁矿、木薯粉等散货装卸、运输往来不断，但由于码头封闭设施不完善，尘土四

处飞扬，出入码头的人员深受其苦，即使是选择较为干净的路段行走，还是不可避免地沾上满脚各种五颜六色的煤灰、矿尘。针对这一情况，该

站特地购买了一台自动擦鞋机放置在检查大厅现场，让他们随时能擦拭沾满污尘的鞋子。与此同时，该站重新设置了填卡台和各类证件填写样式

放大版，放置办理各类业务应注意事项的温馨提示卡，配置了候检坐椅，增设了雨伞架和报刊夹、小药箱、饮水机等一系列人性化小设施。根据

船舶时段性报检数量突然增多的实际情况，该站临时加派人手增开验证通道，大大缩短了船舶代理的候检时间。前来检查大厅办理手续的船舶代

理与群众深深感受到边检站的细致、周到的服务，在每月星级检查员评定的群众满意度问卷表打分一栏中，对检查员工作的满意率达到98%以

上。